最新资讯 - 速卖通无忧物流发货规则作出调整,订单享受敢用敢赔政策

 

配合重点国家升级,方便卖家选择物流渠道,即日起,速卖通无忧物流发货规则将作出部分调整。

据了解,无忧物流发货规则在此次调整前,仅买家下单选择了无忧物流的订单,卖家才可以使用无忧物流发货;而调整后的发货规则,除买家下单选择了无忧物流的订单卖家可使用无忧物流发货外,若买家下单选择的物流方案承诺运达时间大于等于无忧物流承诺运达时间,卖家也可使用无忧物流发货。且通过无忧物流发货的订单都可享受敢用敢赔政策。

速卖通无忧物流发货规则作出调整,订单享受敢用敢赔政策

据悉,为保障买家购物体验,不降级承诺运达时间服务承诺,卖家自行设置的承诺运达时间小于无忧物流承诺运单时间的订单暂不开放使用无忧物流发货。 

速卖通提醒广大卖家,为保障买家物流体验确定性,卖家需及时修改运费模板,增加发货时使用的物流方案,例如无忧物流;此外,若发货时使用的物流方案与买家选择的物流方案不一致,卖家务必提前和买家沟通确认,避免不必要的咨询和纠纷。